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Assicurazioni, così l’invecchiamento demografico trasformerà il ramo danni

di Chiara Santilli

Capgemini: da qui al 2050 cambieranno consumi, mobilità, uso della tecnologia. E il settore dovrà adottare un approccio più preventivo e modulare

Banche retail, per Capgemini cala l’attrattività: “Insoddisfatti tre clienti su quattro”

di Chiara Santilli

Secondo la società, gli istituti stanno affrontando una crisi di fidelizzazione. Colpa della scarsa personalizzazione, delle difficoltà nell’onboarding e delle inefficienze dei contact center

Banche e assicurazioni, solo il 12% mette davvero a frutto il cloud

di Chiara Santilli

Secondo Capgemini, meno del 40% dei manager è soddisfatto dei risultati. Pesano alcuni ostacoli operativi ma non solo, mentre aumentano le sfide tecnologiche e normative. Ecco come accelerare la trasformazione

Paperoni, record di ricchezza. Sale il bisogno di consulenza personalizzata

di Chiara Santilli

Nel 2023 il patrimonio degli Hnwi ha toccato quota 86.800 miliardi di dollari grazie ai mercati. Aumenta anche il numero di super ricchi: vogliono investire e cercano una guida professionale

Assicurazioni, il 62% dei manager punta sull’AI. Ma i clienti non si fidano

di Chiara Santilli

Indagine Capgemini: intelligenza artificiale e machine learning migliorano la qualità dell’underwriting e riducono le frodi. Ma i sottoscrittori sono frenati dalla complessità e dai timori sull'affidabilità dei dati

Climate tech: gestori, banche e venture capital pronti ad aumentare gli investimenti

di Chiara Santilli

Tre quarti delle aziende hanno bisogno di queste tecnologie per raggiungere il net zero, ma sono frenate dai costi. Secondo lo studio Capgemini sono necessarie politiche pubbliche. E intanto i grandi investitori si stanno muovendo

Per banche e wealth management la strada verso il cloud è ancora lunga

di Chiara Santilli

Secondo il report di Capgemini, il 91% delle società di servizi finanziari ha iniziato la trasformazione digitale. Ma solamente una su due ne sfrutta le potenzialità. A fare da traino, i vantaggi nella gestione del rischio e nelle relazioni con i clienti

I ricchi sono meno ricchi: tre sfide per il wealth management

di Chiara Santilli

Il World Wealth Report di Capgemini: con il crollo dei mercati, nel 2022 gli Hnwi globali sono diminuiti del 3,3% e i loro forzieri si sono alleggeriti del 3,6%. Per le società tre priorità: Esg, innovazione e clientela affluent

Ferrari (Capgemini): “Personalizzazione e intelligenza artificiale per cavalcare il digitale”

di Giulio Zangrandi

Per trarre valore dalla rivoluzione tecnologica banche e asset manager devono puntare sulla digitalizzazione in un’ottica strutturale. “Ottimizzazione dei sistemi e customer experience le chiavi per intercettare i risparmi delle nuove generazioni”, secondo la managing director di Capgemini Italia

Wealth management, largo al chief customer officer

di Chiara Santilli

Aumentano gli Hnwi e le loro ricchezze. Usa in testa, segue l’Europa che scalza l’Asia-Pacifico. Ma dai criteri Esg agli asset digitali, cambiano le esigenze e quindi le strategie d’ingaggio dei wealth manager

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