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Continua con questo articolo la serie di interventi raccolti da FocusRisparmio dedicati alla tecnologia e digitalizzazione nel mondo dell’asset management in Italia.
Dopo le opinioni dei manager di BlackRock e Amundi, in questo articolo Lorenzo Alfieri, country head per l’Italia di J.P. Morgan Asset Management, racconta l’esperienza della sua Sgr con i temi della digitalizzazione e nuovi servizi per i clienti.
Anche l’industria del risparmio si sta velocemente adeguando all’evoluzione tecnologica, così come è avvenuto negli ultimi anni in altri settori. Le aree di maggiore intervento sono quelle di analisi dei dati, capacità di elaborazione delle informazioni più veloce, nonché quelle relative alla più ampia diffusione e distribuzione delle stesse all’interno delle strutture di gestione.
Per il mondo del risparmio gestito avere un contatto diretto con il cliente è sempre stato ed è sempre più di rilevante importanza. Per questo le società di gestione stanno investendo per avere una connessione più rapida, trasparente e a valore aggiunto nei confronti del cliente stesso.
J.P. Morgan AM ha aumentato in modo rilevante gli investimenti nelle tecnologie, potenziando i sistemi interni che favoriscono una comunicazione in tempo reale tra coloro che partecipano all’attività di gestione. J.P. Morgan AM ha anche proceduto al restyling di tutti i siti internet e creato piattaforme tecnologiche per webinar e virtual talks al fine di offrire un’informativa sempre più rapida ed efficace ai clienti.
